PRIVACIDADE • LGPD
Política de Privacidade
A JR Estética Automotiva trata dados pessoais com finalidade definida, transparência e minimização.
1. Dados de clientes
Quando você cria uma conta, solicita atendimento ou agenda um serviço, podemos tratar nome, telefone/WhatsApp, e-mail, informações do veículo, serviços, data do atendimento e observações fornecidas por você, na medida necessária para cadastro, atendimento, agendamento e comunicação relacionada ao serviço.
2. Medição de audiência
Para entender o uso do site e melhorar nossos serviços, podemos registrar página acessada, origem do acesso em nível de domínio, tipo geral de dispositivo, cliques em botões de contato/agendamento e localização aproximada por cidade, estado e país. Essa medição é limitada a estatísticas próprias, sem publicidade comportamental ou criação de perfil individual. Não coletamos GPS nem endereço residencial. O IP é usado transitoriamente pelo servidor para estimar a localidade e gerar um identificador pseudonimizado que muda diariamente; o IP bruto não é gravado nos eventos de analytics.
3. Localização aproximada e fornecedor técnico
Para estimar cidade/região, o servidor pode consultar um fornecedor técnico de geolocalização por IP. O IP é transmitido apenas para realizar essa consulta e não é gravado nos eventos de analytics da JR. As coordenadas armazenadas têm precisão reduzida e são usadas somente para visualização agregada no painel administrativo.
4. Oposição e retenção
A medição de audiência é mantida separada dos dados cadastrais e limitada à finalidade estatística. Eventos são mantidos por até 30 dias e depois removidos automaticamente. Você pode desativar essa medição neste navegador a qualquer momento, sem impedir o uso do site.
5. Compartilhamento e segurança
Não comercializamos dados pessoais. O acesso administrativo é restrito e adotamos controles técnicos de autenticação, limitação de tentativas, cabeçalhos de segurança e proteção de credenciais. Fornecedores técnicos podem processar dados apenas quando necessários à operação do site.
6. Direitos do titular
Nos termos aplicáveis da LGPD, você pode solicitar informações sobre o tratamento, acesso, correção e, quando cabível, eliminação, oposição, portabilidade ou revogação de consentimento. Solicitações podem exigir confirmação de identidade para proteger seus dados.
7. Contato
Para assuntos de privacidade, use o canal oficial de atendimento da JR informado neste site.